แบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมของบริษัทประกัน — เรื่องการขอสำเนาเวชระเบียนและการคุ้มครองข้อมูลสุขภาพต้องรู้อะไรบ้าง

ขอบเขตของคำตอบนี้อยู่ที่เรื่อง “แบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมของบริษัทประกัน” จึงชี้จุดที่มักทำให้เอกสารถูกตีกลับในกรณีลักษณะนี้ ก่อนสรุปหลักปฏิบัติทั่วไป ก่อนเริ่มงานควร นับจำนวนชุดที่ต้องใช้ให้ครบก่อนเริ่มงาน เพราะการขอเพิ่มภายหลังต้องเริ่มขั้นตอนรับรองใหม่ จากนั้น ตรวจว่าเอกสารต้นทางยังไม่หมดอายุตามเงื่อนไขของผู้รับเอกสาร จากนั้น ตรวจสะกดชื่อ-นามสกุลให้ตรงกับหนังสือเดินทางหรือบัตรประชาชนทุกฉบับ เงื่อนไขที่มักถูกมองข้ามคือชื่อสะกดในเอกสารทุกฉบับต้องตรงกันทั้งชุด สิ่งที่ทำให้เคสลักษณะนี้ใช้เวลาต่างกันคือความครบถ้วนของเอกสารต้นทางตั้งแต่วันแรก คำสำคัญที่ยึดเป็นกรอบคำตอบหน้านี้คือ แบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมของบริษัทประกัน · เรื่องการขอสำเนาเวชระเบียนและการคุ้มครองข้อมูลสุขภาพต้องรู้อะไรบ้าง เงื่อนไขเฉพาะของเคสนี้คือ ประเภทเอกสาร: Claimform ซึ่งเป็นตัวกำหนดว่าต้องใช้คำแปลและการรับรองระดับใด เมื่อได้เอกสารครบแล้ว ให้ตรวจทานอีกครั้งก่อนยื่นจริง โดยเทียบกับเช็กลิสต์ของปลายทางทีละข้อ ควรเก็บหมายเลขอ้างอิงของแต่ละขั้นรับรองไว้ เพราะใช้ติดตามสถานะได้เร็วกว่า หลักฐานที่ควรมีติดตัวคือสำเนาเอกสารต้นทางและใบเสร็จ/ใบรับของทุกขั้นตอน งานที่ต้องผ่านหลายขั้นรับรองควรเริ่มจากขั้นที่ใช้เวลานานที่สุดก่อน กรอบเวลาที่ควรวางคือเผื่อรอบตรวจของหน่วยงานปลายทางอย่างน้อยหนึ่งรอบ ข้อมูลด้านสุขภาพของบุคคลได้รับความคุ้มครองตามพระราชบัญญัติสุขภาพแห่งชาติ พ.ศ. 2550 มาตรา 7 และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 โรงพยาบาลจึงจ่ายสำเนาเวชระเบียนให้เจ้าของข้อมูลหรือผู้ได้รับมอบอำนาจเป็นหนังสือ ตามแบบฟอร์มและเงื่อนไขของโรงพยาบาลนั้น ผู้แปลไม่สามารถขอเวชระเบียนแทนได้เอง งานแปลเอกสารสุขภาพถือเป็นการประมวลผลข้อมูลอ่อนไหวตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 จึงควรส่งไฟล์ผ่านช่องทางที่ตกลงกันไว้ ระบุผู้รับปลายทางให้ชัด และจำกัดการเปิดเผยเท่าที่จำเป็นแก่การยื่นเรื่องเท่านั้น เอกสารทางการแพทย์ออกโดยแพทย์ผู้ตรวจหรือสถานพยาบาลที่ให้การรักษาเท่านั้น ผู้ให้บริการแปลไม่มีอำนาจออก แก้ไข เพิ่มเติม หรือวินิจฉัยแทนแพทย์ หน้าที่ของงานแปลคือถ่ายทอดข้อความในต้นฉบับให้ครบถ้วนตรงตัว รวมถึงหัวจดหมาย ตราโรงพยาบาล ลายมือชื่อ เลขใบประกอบวิชาชีพ และวันที่ ILC รับผิดชอบเฉพาะงานเอกสาร ได้แก่ การแปล การรับรองคำแปล การรับรองลายมือชื่อโดยทนายความผู้ทำคำรับรอง และการเดินเรื่องรับรองที่กระทรวงการต่างประเทศและสถานทูต ILC ไม่ใช่สถานพยาบาล ไม่ใช่บริษัทประกัน ไม่ให้คำวินิจฉัยหรือคำแนะนำทางการแพทย์ และไม่รับประกันผลการพิจารณาของหน่วยงานปลายทาง ค่าบริการและระยะเวลาขึ้นกับจำนวนหน้า ความหนาแน่นของศัพท์แพทย์ ภาษาปลายทาง และขั้นตอนรับรองที่ปลายทางกำหนด จึงประเมินเป็นรายกรณีก่อนเริ่มงานทุกครั้ง สอบถามเจ้าหน้าที่ได้โดยตรง ส่งภาพเอกสารทางการแพทย์และหนังสือแจ้งข้อกำหนดจากโรงพยาบาล บริษัทประกัน หรือหน่วยงานปลายทางให้ทีมงานตรวจล่วงหน้าได้ทาง LINE @NAATI, โทร 080-5578887 หรืออีเมล ilc@thainotary.co.th

ปรึกษาฟรี — LINE @NAATI · โทร 080-5578887 · อีเมล ilc@thainotary.co.th