เรียกร้องค่าสินไหมประกันสุขภาพหรือประกันเดินทางโดยใช้เวชระเบียนและประวัติการรักษา ต้องจัดชุดเอกสารอย่างไร

เรื่องที่ต้องตอบให้ชัดคือ “เรียกร้องค่าสินไหมประกันสุขภาพหรือประกันเดินทางโดยใช้เวชระเบียนและประวัติการรักษา ต้องจัดชุดเอกสารอย่างไร” คำตอบด้านล่างจึงเริ่มจากสิ่งที่กระทบกับเคสนี้โดยตรง ก่อนไล่ไปยังกฎเกณฑ์ที่ใช้ร่วมกันทุกเคส เมื่อยื่นแล้วควรติดตามสถานะตามรอบที่หน่วยงานแจ้ง ไม่ควรรอจนเกินกำหนด ควรกันเวลาสำรองไว้สำหรับกรณีที่ต้องแก้คำแปลหรือขอเอกสารต้นทางเพิ่ม งานที่ต้องผ่านหลายขั้นรับรองควรเริ่มจากขั้นที่ใช้เวลานานที่สุดก่อน ถ้ามีอีเมลยืนยันข้อกำหนดจากหน่วยงานปลายทาง ให้เก็บไว้เป็นหลักฐานประกอบ ภาพถ่ายความละเอียดสูงของตราประทับและลายมือชื่อช่วยได้มากเวลาปลายทางขอตรวจซ้ำ ประเด็นที่ทำให้งานล่าช้าบ่อยที่สุดคือเอกสารประกอบไม่ครบตั้งแต่รอบแรก สิ่งที่ควรตกลงให้ชัดก่อนเริ่มคือวันที่ต้องใช้เอกสารจริง เพื่อวางลำดับงานย้อนกลับ ก่อนเริ่มงานควร ยืนยันกับหน่วยงานปลายทางว่าต้องการต้นฉบับ สำเนารับรอง หรือคำแปลรับรองแบบใด จากนั้น ตรวจสะกดชื่อ-นามสกุลให้ตรงกับหนังสือเดินทางหรือบัตรประชาชนทุกฉบับ จากนั้น ตรวจว่าเอกสารต้นทางยังไม่หมดอายุตามเงื่อนไขของผู้รับเอกสาร เงื่อนไขเฉพาะของเคสนี้คือ วัตถุประสงค์: Insurance / ประเภทเอกสาร: Records ซึ่งเป็นตัวกำหนดว่าต้องใช้คำแปลและการรับรองระดับใด คำสำคัญที่ยึดเป็นกรอบคำตอบหน้านี้คือ เรียกร้องค่าสินไหมประกันสุขภาพหรือประกันเดินทางโดยใช้เวชระเบียนและประวัติการรักษา · ต้องจัดชุดเอกสารอย่างไร การเรียกสินไหมประกันสุขภาพหรือประกันเดินทางพิจารณาตามเงื่อนไขในกรมธรรม์ฉบับนั้น บริษัทประกันมักขอใบรับรองแพทย์ที่ระบุการวินิจฉัย วันเริ่มป่วย ใบเสร็จรับเงินและใบสรุปค่ารักษา รวมถึงแบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมของบริษัทเอง ผู้แปลจัดทำคำแปลให้ครบชุดได้ แต่ไม่มีอำนาจตีความเงื่อนไขความคุ้มครองหรือรับประกันผลการอนุมัติ คำแปลเอกสารแพทย์ต้องคงคำวินิจฉัย รหัสโรค ชื่อยา ขนาดยา หน่วยวัด และค่าผลตรวจไว้ตรงตามต้นฉบับ ไม่ปัดเศษ ไม่แปลงหน่วย และไม่สรุปย่อ หากต้นฉบับมีลายมือแพทย์ที่อ่านไม่ออก ควรขอให้สถานพยาบาลออกฉบับพิมพ์หรือยืนยันข้อความก่อน แทนการเดาความหมาย ILC รับผิดชอบเฉพาะงานเอกสาร ได้แก่ การแปล การรับรองคำแปล การรับรองลายมือชื่อโดยทนายความผู้ทำคำรับรอง และการเดินเรื่องรับรองที่กระทรวงการต่างประเทศและสถานทูต ILC ไม่ใช่สถานพยาบาล ไม่ใช่บริษัทประกัน ไม่ให้คำวินิจฉัยหรือคำแนะนำทางการแพทย์ และไม่รับประกันผลการพิจารณาของหน่วยงานปลายทาง ค่าบริการและระยะเวลาขึ้นกับจำนวนหน้า ความหนาแน่นของศัพท์แพทย์ ภาษาปลายทาง และขั้นตอนรับรองที่ปลายทางกำหนด จึงประเมินเป็นรายกรณีก่อนเริ่มงานทุกครั้ง สอบถามเจ้าหน้าที่ได้โดยตรง ส่งภาพเอกสารทางการแพทย์และหนังสือแจ้งข้อกำหนดจากโรงพยาบาล บริษัทประกัน หรือหน่วยงานปลายทางให้ทีมงานตรวจล่วงหน้าได้ทาง LINE @Thainotary, โทร 094-8958999 หรืออีเมล contact@thainotary.co.th

ปรึกษาฟรี — LINE @Thainotary · โทร 094-8958999 · อีเมล contact@thainotary.co.th