เรียกร้องค่าสินไหมประกันสุขภาพหรือประกันเดินทางโดยใช้หนังสือรับรองการตายจากแพทย์และมรณบัตร ต้องจัดชุดเอกสารอย่างไร

ประเด็นที่ถามคือเรื่อง “เรียกร้องค่าสินไหมประกันสุขภาพหรือประกันเดินทางโดยใช้หนังสือรับรองการตายจากแพทย์และมรณบัตร ต้องจัดชุดเอกสารอย่างไร” จึงสรุปเฉพาะสิ่งที่ต้องเตรียมสำหรับกรณีนี้ก่อน แล้วจึงอธิบายหลักเกณฑ์กลางที่เกี่ยวข้อง เงื่อนไขเฉพาะของเคสนี้คือ วัตถุประสงค์: Insurance / ประเภทเอกสาร: Deathcert ซึ่งเป็นตัวกำหนดว่าต้องใช้คำแปลและการรับรองระดับใด คำสำคัญที่ยึดเป็นกรอบคำตอบหน้านี้คือ เรียกร้องค่าสินไหมประกันสุขภาพหรือประกันเดินทางโดยใช้หนังสือรับรองการตายจากแพทย์และมรณบัตร · ต้องจัดชุดเอกสารอย่างไร ประเด็นที่ทำให้งานล่าช้าบ่อยที่สุดคือเอกสารประกอบไม่ครบตั้งแต่รอบแรก เคสนี้ควรเช็กก่อนว่าเอกสารต้นทางออกโดยหน่วยงานที่ปลายทางยอมรับหรือไม่ ก่อนเริ่มงานควร สอบถามล่วงหน้าว่าปลายทางรับคำแปลจากผู้แปลรับรองประเภทใด จากนั้น วางลำดับเวลาให้ขั้นตอนรับรองเสร็จก่อนกำหนดยื่นจริง จากนั้น เก็บสำเนาดิจิทัลของทุกหน้ารวมถึงตราประทับและลายมือชื่อไว้เป็นหลักฐาน ควรกันเวลาสำรองไว้สำหรับกรณีที่ต้องแก้คำแปลหรือขอเอกสารต้นทางเพิ่ม กรอบเวลาที่ควรวางคือเผื่อรอบตรวจของหน่วยงานปลายทางอย่างน้อยหนึ่งรอบ แนบสารบัญเอกสารไปกับชุดที่ยื่น ช่วยลดโอกาสเอกสารตกหล่นระหว่างตรวจ ภาพถ่ายความละเอียดสูงของตราประทับและลายมือชื่อช่วยได้มากเวลาปลายทางขอตรวจซ้ำ เมื่อได้เอกสารครบแล้ว ให้ตรวจทานอีกครั้งก่อนยื่นจริง โดยเทียบกับเช็กลิสต์ของปลายทางทีละข้อ การเรียกสินไหมประกันสุขภาพหรือประกันเดินทางพิจารณาตามเงื่อนไขในกรมธรรม์ฉบับนั้น บริษัทประกันมักขอใบรับรองแพทย์ที่ระบุการวินิจฉัย วันเริ่มป่วย ใบเสร็จรับเงินและใบสรุปค่ารักษา รวมถึงแบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมของบริษัทเอง ผู้แปลจัดทำคำแปลให้ครบชุดได้ แต่ไม่มีอำนาจตีความเงื่อนไขความคุ้มครองหรือรับประกันผลการอนุมัติ คำแปลเอกสารแพทย์ต้องคงคำวินิจฉัย รหัสโรค ชื่อยา ขนาดยา หน่วยวัด และค่าผลตรวจไว้ตรงตามต้นฉบับ ไม่ปัดเศษ ไม่แปลงหน่วย และไม่สรุปย่อ หากต้นฉบับมีลายมือแพทย์ที่อ่านไม่ออก ควรขอให้สถานพยาบาลออกฉบับพิมพ์หรือยืนยันข้อความก่อน แทนการเดาความหมาย ILC รับผิดชอบเฉพาะงานเอกสาร ได้แก่ การแปล การรับรองคำแปล การรับรองลายมือชื่อโดยทนายความผู้ทำคำรับรอง และการเดินเรื่องรับรองที่กระทรวงการต่างประเทศและสถานทูต ILC ไม่ใช่สถานพยาบาล ไม่ใช่บริษัทประกัน ไม่ให้คำวินิจฉัยหรือคำแนะนำทางการแพทย์ และไม่รับประกันผลการพิจารณาของหน่วยงานปลายทาง ค่าบริการและระยะเวลาขึ้นกับจำนวนหน้า ความหนาแน่นของศัพท์แพทย์ ภาษาปลายทาง และขั้นตอนรับรองที่ปลายทางกำหนด จึงประเมินเป็นรายกรณีก่อนเริ่มงานทุกครั้ง สอบถามเจ้าหน้าที่ได้โดยตรง ส่งภาพเอกสารทางการแพทย์และหนังสือแจ้งข้อกำหนดจากโรงพยาบาล บริษัทประกัน หรือหน่วยงานปลายทางให้ทีมงานตรวจล่วงหน้าได้ทาง LINE @NAATI, โทร 080-5578887 หรืออีเมล ilc@thainotary.co.th

ปรึกษาฟรี — LINE @NAATI · โทร 080-5578887 · อีเมล ilc@thainotary.co.th