เคส ip-176 — ทรัพย์สินทางปัญญา · ภูเก็ต
บริษัทต่างชาติที่ลงทุนในไทยในพื้นที่จังหวัดภูเก็ต ติดต่อเข้ามาเพื่อใช้บริการทรัพย์สินทางปัญญา คู่ภาษาไทย–ฝรั่งเศส โดยเอกสารในชุดงานประกอบด้วย หนังสือรับรองบริษัท, พินัยกรรม, สูติบัตร งานนี้ใช้บริการต่อเนื่องร่วมด้วย ได้แก่ สื่อ ลิขสิทธิ์ และงานเผยแพร่ และ เอกสารเกษตรและอาหารส่งออก สิ่งที่เราดูแลให้ในเคสนี้คือ 1) จัดล่ามในวันนัดหมายกับเจ้าหน้าที่ 2) ขอคัดสำเนาเอกสารราชการแทนลูกค้าโดยหนังสือมอบอำนาจ 3) ประสานสถานทูตปลายทางเพื่อรับรองต่อ 4) จัดส่งเอกสารด้วยบริการที่ติดตามพัสดุได้ เอกสารชุดสุดท้ายถูกนำไปใช้กับImmigration New Zealand บันทึกประเด็นสำคัญของเคส: สิ่งที่ลูกค้าให้ความสำคัญที่สุดในเคสลักษณะนี้คือความถูกต้องของการสะกดชื่อให้ตรงกับหนังสือเดินทาง เพราะเป็นสาเหตุการถูกตีกลับที่พบบ่อยที่สุด
- ประเภทลูกค้า:
- บริษัทต่างชาติที่ลงทุนในไทย
- พื้นที่:
- ภูเก็ต
- คู่ภาษา:
- ไทย–ฝรั่งเศส
- หน่วยงานปลายทาง:
- Immigration New Zealand
เคส ip-177 — ทรัพย์สินทางปัญญา · กำแพงเพชร
ลูกค้าชาวไทยที่พำนักอยู่ต่างประเทศในพื้นที่จังหวัดกำแพงเพชร ติดต่อเข้ามาเพื่อใช้บริการทรัพย์สินทางปัญญา คู่ภาษาไทย–ญี่ปุ่น โดยเอกสารในชุดงานประกอบด้วย ใบสำคัญการสมรส, งบการเงิน, ใบสำคัญการสมรส งานนี้ใช้บริการต่อเนื่องร่วมด้วย ได้แก่ โลจิสติกส์และการขนส่งระหว่างประเทศ สิ่งที่เราดูแลให้ในเคสนี้คือ 1) ตรวจสอบวันหมดอายุของเอกสารก่อนยื่น 2) สแกนสำเนาดิจิทัลเก็บเป็นชุดสำรองให้ลูกค้า 3) จัดชุดเอกสารตามลำดับที่หน่วยงานปลายทางตรวจ 4) ประสานสถานทูตปลายทางเพื่อรับรองต่อ เอกสารชุดสุดท้ายถูกนำไปใช้กับนายจ้างหรือหน่วยงานออกใบอนุญาตวิชาชีพในต่างประเทศ บันทึกประเด็นสำคัญของเคส: เคสองค์กรมักต้องการชุดเอกสารสำรองเพิ่มเพื่อใช้กับหลายหน่วยงานพร้อมกัน
- ประเภทลูกค้า:
- ลูกค้าชาวไทยที่พำนักอยู่ต่างประเทศ
- พื้นที่:
- กำแพงเพชร
- คู่ภาษา:
- ไทย–ญี่ปุ่น
- หน่วยงานปลายทาง:
- นายจ้างหรือหน่วยงานออกใบอนุญาตวิชาชีพในต่างประเทศ
เคส ip-178 — ทรัพย์สินทางปัญญา · ปารีส ฝรั่งเศส
คู่สมรสไทย–ต่างชาติซึ่งอยู่ที่ปารีส ฝรั่งเศส ติดต่อเข้ามาเพื่อใช้บริการทรัพย์สินทางปัญญา คู่ภาษาไทย–อังกฤษ โดยเอกสารในชุดงานประกอบด้วย เอกสารสิทธิบัตร/เครื่องหมายการค้า, ใบรับรองถิ่นที่อยู่, ปริญญาบัตร งานนี้ใช้บริการต่อเนื่องร่วมด้วย ได้แก่ ภาษีข้ามประเทศและงบการเงิน และ บริการเอกสารสำหรับชาวต่างชาติในไทย สิ่งที่เราดูแลให้ในเคสนี้คือ 1) จัดทำคำรับรองคำแปลให้ตรงรูปแบบที่ผู้รับปลายทางกำหนด 2) ติดตามคิวและแจ้งสถานะรายวัน 3) ตรวจสอบวันหมดอายุของเอกสารก่อนยื่น 4) ยื่นรับรองนิติกรณ์ที่กรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ เอกสารชุดสุดท้ายถูกนำไปใช้กับDepartment of Home Affairs ประเทศออสเตรเลีย บันทึกประเด็นสำคัญของเคส: ลูกค้าที่มีนัดหมายกระชั้นให้ความสำคัญกับการยืนยันว่าเอกสารใดยื่นได้ก่อนและใดต้องรอ
- ประเภทลูกค้า:
- คู่สมรสไทย–ต่างชาติ
- พื้นที่:
- ปารีส ฝรั่งเศส
- คู่ภาษา:
- ไทย–อังกฤษ
- หน่วยงานปลายทาง:
- Department of Home Affairs ประเทศออสเตรเลีย
เคส ip-179 — ทรัพย์สินทางปัญญา · อุบลราชธานี
ลูกค้าชาวไทย (บุคคลธรรมดา)ในพื้นที่จังหวัดอุบลราชธานี ติดต่อเข้ามาเพื่อใช้บริการทรัพย์สินทางปัญญา คู่ภาษาอังกฤษ–ไทย โดยเอกสารในชุดงานประกอบด้วย ใบรับรองผลการเรียน (Transcript), ใบรับรองแพทย์, ใบรับรองผลการเรียน (Transcript) งานนี้เป็นบริการเดี่ยว ไม่มีขั้นตอนต่อเนื่องเพิ่มเติม สิ่งที่เราดูแลให้ในเคสนี้คือ 1) ติดตามคิวและแจ้งสถานะรายวัน 2) ประสานสถานทูตปลายทางเพื่อรับรองต่อ 3) จัดทำคำรับรองคำแปลให้ตรงรูปแบบที่ผู้รับปลายทางกำหนด 4) ติดตามคิวและแจ้งสถานะรายวัน เอกสารชุดสุดท้ายถูกนำไปใช้กับศาลในประเทศไทย บันทึกประเด็นสำคัญของเคส: ประเด็นที่มักถูกถามซ้ำคือลำดับการรับรอง ว่าต้องรับรองคำแปลก่อนแล้วจึงยื่นนิติกรณ์ ไม่ใช่สลับลำดับ
- ประเภทลูกค้า:
- ลูกค้าชาวไทย (บุคคลธรรมดา)
- พื้นที่:
- อุบลราชธานี
- คู่ภาษา:
- อังกฤษ–ไทย
- หน่วยงานปลายทาง:
- ศาลในประเทศไทย
เคส ip-180 — ทรัพย์สินทางปัญญา · นนทบุรี
ลูกค้าชาวต่างชาติที่พำนักในไทยในพื้นที่จังหวัดนนทบุรี ติดต่อเข้ามาเพื่อใช้บริการทรัพย์สินทางปัญญา คู่ภาษาไทย–จีน โดยเอกสารในชุดงานประกอบด้วย ปริญญาบัตร, หนังสือเดินทาง, สัญญาซื้อขาย งานนี้ใช้บริการต่อเนื่องร่วมด้วย ได้แก่ สื่อ ลิขสิทธิ์ และงานเผยแพร่ สิ่งที่เราดูแลให้ในเคสนี้คือ 1) ทำสารบัญเอกสารและหมายเลขหน้าอ้างอิง 2) ตรวจการสะกดชื่อให้ตรงกับหนังสือเดินทางทุกฉบับ 3) ทำสารบัญเอกสารและหมายเลขหน้าอ้างอิง 4) จัดทำคำรับรองคำแปลให้ตรงรูปแบบที่ผู้รับปลายทางกำหนด เอกสารชุดสุดท้ายถูกนำไปใช้กับธนาคารหรือสถาบันการเงินในต่างประเทศ บันทึกประเด็นสำคัญของเคส: เคสกลุ่มนี้มักติดเรื่องอายุเอกสาร จึงต้องคำนวณวันยื่นย้อนกลับจากวันนัดของหน่วยงานปลายทาง
- ประเภทลูกค้า:
- ลูกค้าชาวต่างชาติที่พำนักในไทย
- พื้นที่:
- นนทบุรี
- คู่ภาษา:
- ไทย–จีน
- หน่วยงานปลายทาง:
- ธนาคารหรือสถาบันการเงินในต่างประเทศ
เคส ip-181 — ทรัพย์สินทางปัญญา · พระนครศรีอยุธยา
บริษัทต่างชาติที่ลงทุนในไทยในพื้นที่จังหวัดพระนครศรีอยุธยา ติดต่อเข้ามาเพื่อใช้บริการทรัพย์สินทางปัญญา คู่ภาษาไทย–อาหรับ โดยเอกสารในชุดงานประกอบด้วย เอกสารสิทธิบัตร/เครื่องหมายการค้า, หนังสือมอบอำนาจ, ใบรับรองแพทย์ งานนี้ใช้บริการต่อเนื่องร่วมด้วย ได้แก่ การแปลรับรอง NAATI สำหรับออสเตรเลีย สิ่งที่เราดูแลให้ในเคสนี้คือ 1) ตรวจเอกสารต้นฉบับและความครบถ้วนก่อนเริ่มงาน 2) ทำสารบัญเอกสารและหมายเลขหน้าอ้างอิง 3) จัดส่งเอกสารด้วยบริการที่ติดตามพัสดุได้ 4) รับรองลายมือชื่อและเอกสารโดยทนายความผู้ทำคำรับรอง เอกสารชุดสุดท้ายถูกนำไปใช้กับUK Visas and Immigration บันทึกประเด็นสำคัญของเคส: ลูกค้าที่มีนัดหมายกระชั้นให้ความสำคัญกับการยืนยันว่าเอกสารใดยื่นได้ก่อนและใดต้องรอ
- ประเภทลูกค้า:
- บริษัทต่างชาติที่ลงทุนในไทย
- พื้นที่:
- พระนครศรีอยุธยา
- คู่ภาษา:
- ไทย–อาหรับ
- หน่วยงานปลายทาง:
- UK Visas and Immigration
เคส ip-182 — ทรัพย์สินทางปัญญา · ชัยภูมิ
บริษัทจดทะเบียนในประเทศไทยในพื้นที่จังหวัดชัยภูมิ ติดต่อเข้ามาเพื่อใช้บริการทรัพย์สินทางปัญญา คู่ภาษาไทย–เยอรมัน โดยเอกสารในชุดงานประกอบด้วย สูติบัตรบุตร, ใบขับขี่, ทะเบียนบ้าน งานนี้เป็นบริการเดี่ยว ไม่มีขั้นตอนต่อเนื่องเพิ่มเติม สิ่งที่เราดูแลให้ในเคสนี้คือ 1) ตรวจการสะกดชื่อให้ตรงกับหนังสือเดินทางทุกฉบับ 2) จัดชุดเอกสารตามลำดับที่หน่วยงานปลายทางตรวจ 3) ตรวจเอกสารต้นฉบับและความครบถ้วนก่อนเริ่มงาน 4) จัดส่งเอกสารด้วยบริการที่ติดตามพัสดุได้ เอกสารชุดสุดท้ายถูกนำไปใช้กับImmigration, Refugees and Citizenship Canada บันทึกประเด็นสำคัญของเคส: ลูกค้าที่อยู่ต่างประเทศให้ความสำคัญกับการรับเอกสารแบบติดตามพัสดุได้และการได้สำเนาดิจิทัลไว้ล่วงหน้า
- ประเภทลูกค้า:
- บริษัทจดทะเบียนในประเทศไทย
- พื้นที่:
- ชัยภูมิ
- คู่ภาษา:
- ไทย–เยอรมัน
- หน่วยงานปลายทาง:
- Immigration, Refugees and Citizenship Canada
เคส ip-183 — ทรัพย์สินทางปัญญา · ร้อยเอ็ด
คู่สมรสไทย–ต่างชาติในพื้นที่จังหวัดร้อยเอ็ด ติดต่อเข้ามาเพื่อใช้บริการทรัพย์สินทางปัญญา คู่ภาษาไทย–เกาหลี โดยเอกสารในชุดงานประกอบด้วย สัญญาซื้อขาย, ใบมรณบัตร, หนังสือมอบอำนาจ งานนี้เป็นบริการเดี่ยว ไม่มีขั้นตอนต่อเนื่องเพิ่มเติม สิ่งที่เราดูแลให้ในเคสนี้คือ 1) สแกนสำเนาดิจิทัลเก็บเป็นชุดสำรองให้ลูกค้า 2) ขอคัดสำเนาเอกสารราชการแทนลูกค้าโดยหนังสือมอบอำนาจ 3) รับรองลายมือชื่อและเอกสารโดยทนายความผู้ทำคำรับรอง 4) จัดส่งเอกสารด้วยบริการที่ติดตามพัสดุได้ เอกสารชุดสุดท้ายถูกนำไปใช้กับที่ว่าการอำเภอ / สำนักงานเขต บันทึกประเด็นสำคัญของเคส: สิ่งที่ช่วยลดรอบแก้ไขได้มากที่สุดคือการส่งภาพถ่ายเอกสารให้ตรวจก่อนเปิดงานจริง
- ประเภทลูกค้า:
- คู่สมรสไทย–ต่างชาติ
- พื้นที่:
- ร้อยเอ็ด
- คู่ภาษา:
- ไทย–เกาหลี
- หน่วยงานปลายทาง:
- ที่ว่าการอำเภอ / สำนักงานเขต
เคส ip-184 — ทรัพย์สินทางปัญญา · เพิร์ท รัฐเวสเทิร์นออสเตรเลีย
ลูกค้าชาวไทยที่พำนักอยู่ต่างประเทศซึ่งอยู่ที่เพิร์ท รัฐเวสเทิร์นออสเตรเลีย ติดต่อเข้ามาเพื่อใช้บริการทรัพย์สินทางปัญญา คู่ภาษาไทย–รัสเซีย โดยเอกสารในชุดงานประกอบด้วย พินัยกรรม, ใบรับรองผลการเรียน (Transcript), ปริญญาบัตร งานนี้ใช้บริการต่อเนื่องร่วมด้วย ได้แก่ ทะเบียนราษฎรและเอกสารทะเบียนบุคคล สิ่งที่เราดูแลให้ในเคสนี้คือ 1) ประสานสถานทูตปลายทางเพื่อรับรองต่อ 2) สแกนสำเนาดิจิทัลเก็บเป็นชุดสำรองให้ลูกค้า 3) ขอคัดสำเนาเอกสารราชการแทนลูกค้าโดยหนังสือมอบอำนาจ 4) ประสานสถานทูตปลายทางเพื่อรับรองต่อ เอกสารชุดสุดท้ายถูกนำไปใช้กับสถานทูตออสเตรเลียประจำประเทศไทย บันทึกประเด็นสำคัญของเคส: เคสองค์กรมักต้องการชุดเอกสารสำรองเพิ่มเพื่อใช้กับหลายหน่วยงานพร้อมกัน
- ประเภทลูกค้า:
- ลูกค้าชาวไทยที่พำนักอยู่ต่างประเทศ
- พื้นที่:
- เพิร์ท รัฐเวสเทิร์นออสเตรเลีย
- คู่ภาษา:
- ไทย–รัสเซีย
- หน่วยงานปลายทาง:
- สถานทูตออสเตรเลียประจำประเทศไทย
เคส ip-185 — ทรัพย์สินทางปัญญา · สมุทรปราการ
ลูกค้าชาวต่างชาติที่พำนักในไทยในพื้นที่จังหวัดสมุทรปราการ ติดต่อเข้ามาเพื่อใช้บริการทรัพย์สินทางปัญญา คู่ภาษาไทย–อังกฤษ โดยเอกสารในชุดงานประกอบด้วย ใบรับรองถิ่นที่อยู่, หนังสือรับรองบริษัท, สัญญาซื้อขาย งานนี้ใช้บริการต่อเนื่องร่วมด้วย ได้แก่ เคลมประกันและเวชระเบียนข้ามประเทศ สิ่งที่เราดูแลให้ในเคสนี้คือ 1) ทำสารบัญเอกสารและหมายเลขหน้าอ้างอิง 2) ยื่นรับรองนิติกรณ์ที่กรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ 3) ตรวจสอบวันหมดอายุของเอกสารก่อนยื่น 4) ตรวจการสะกดชื่อให้ตรงกับหนังสือเดินทางทุกฉบับ เอกสารชุดสุดท้ายถูกนำไปใช้กับสำนักงานประกันสังคมหรือกองทุนบำนาญต่างประเทศ บันทึกประเด็นสำคัญของเคส: สิ่งที่ลูกค้าให้ความสำคัญที่สุดในเคสลักษณะนี้คือความถูกต้องของการสะกดชื่อให้ตรงกับหนังสือเดินทาง เพราะเป็นสาเหตุการถูกตีกลับที่พบบ่อยที่สุด
- ประเภทลูกค้า:
- ลูกค้าชาวต่างชาติที่พำนักในไทย
- พื้นที่:
- สมุทรปราการ
- คู่ภาษา:
- ไทย–อังกฤษ
- หน่วยงานปลายทาง:
- สำนักงานประกันสังคมหรือกองทุนบำนาญต่างประเทศ
เคส ip-186 — ทรัพย์สินทางปัญญา · ศรีสะเกษ
ลูกค้าชาวไทย (บุคคลธรรมดา)ในพื้นที่จังหวัดศรีสะเกษ ติดต่อเข้ามาเพื่อใช้บริการทรัพย์สินทางปัญญา คู่ภาษาไทย–สเปน โดยเอกสารในชุดงานประกอบด้วย ใบขับขี่, คำพิพากษาศาล, เอกสารสิทธิบัตร/เครื่องหมายการค้า งานนี้เป็นบริการเดี่ยว ไม่มีขั้นตอนต่อเนื่องเพิ่มเติม สิ่งที่เราดูแลให้ในเคสนี้คือ 1) ติดตามคิวและแจ้งสถานะรายวัน 2) จัดล่ามในวันนัดหมายกับเจ้าหน้าที่ 3) ติดตามคิวและแจ้งสถานะรายวัน 4) ขอคัดสำเนาเอกสารราชการแทนลูกค้าโดยหนังสือมอบอำนาจ เอกสารชุดสุดท้ายถูกนำไปใช้กับสถานทูตสหรัฐอเมริกาประจำประเทศไทย บันทึกประเด็นสำคัญของเคส: ในเคสที่มีหลายบริการต่อเนื่องกัน ลูกค้าให้ความสำคัญกับการมีผู้ประสานงานคนเดียวตลอดสายงาน
- ประเภทลูกค้า:
- ลูกค้าชาวไทย (บุคคลธรรมดา)
- พื้นที่:
- ศรีสะเกษ
- คู่ภาษา:
- ไทย–สเปน
- หน่วยงานปลายทาง:
- สถานทูตสหรัฐอเมริกาประจำประเทศไทย
เคส ip-187 — ทรัพย์สินทางปัญญา · อุตรดิตถ์
ครอบครัวที่ย้ายถิ่นฐานถาวรในพื้นที่จังหวัดอุตรดิตถ์ ติดต่อเข้ามาเพื่อใช้บริการทรัพย์สินทางปัญญา คู่ภาษาไทย–เกาหลี โดยเอกสารในชุดงานประกอบด้วย เอกสารจดทะเบียนรถ, ใบขับขี่, ปริญญาบัตร งานนี้ใช้บริการต่อเนื่องร่วมด้วย ได้แก่ เอกสารการเงินและธนาคารข้ามประเทศ สิ่งที่เราดูแลให้ในเคสนี้คือ 1) จัดชุดเอกสารตามลำดับที่หน่วยงานปลายทางตรวจ 2) ทำสารบัญเอกสารและหมายเลขหน้าอ้างอิง 3) รับรองลายมือชื่อและเอกสารโดยทนายความผู้ทำคำรับรอง 4) จัดทำคำรับรองคำแปลให้ตรงรูปแบบที่ผู้รับปลายทางกำหนด เอกสารชุดสุดท้ายถูกนำไปใช้กับกรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ (แจ้งวัฒนะ) บันทึกประเด็นสำคัญของเคส: ข้อจำกัดที่ต้องแจ้งลูกค้าเสมอคือระยะเวลาขึ้นกับคิวของหน่วยงานราชการ ซึ่งอยู่นอกการควบคุมของผู้ให้บริการ
- ประเภทลูกค้า:
- ครอบครัวที่ย้ายถิ่นฐานถาวร
- พื้นที่:
- อุตรดิตถ์
- คู่ภาษา:
- ไทย–เกาหลี
- หน่วยงานปลายทาง:
- กรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ (แจ้งวัฒนะ)
เคส ip-188 — ทรัพย์สินทางปัญญา · เพชรบุรี
นักศึกษาที่เตรียมยื่นสถาบันในต่างประเทศในพื้นที่จังหวัดเพชรบุรี ติดต่อเข้ามาเพื่อใช้บริการทรัพย์สินทางปัญญา คู่ภาษาไทย–รัสเซีย โดยเอกสารในชุดงานประกอบด้วย ใบอนุญาตประกอบธุรกิจ, พินัยกรรม, ใบรับรองถิ่นที่อยู่ งานนี้เป็นบริการเดี่ยว ไม่มีขั้นตอนต่อเนื่องเพิ่มเติม สิ่งที่เราดูแลให้ในเคสนี้คือ 1) แปลเอกสารโดยนักแปลเจ้าของภาษาและตรวจทานสองชั้น 2) ติดตามคิวและแจ้งสถานะรายวัน 3) ทำสารบัญเอกสารและหมายเลขหน้าอ้างอิง 4) ตรวจการสะกดชื่อให้ตรงกับหนังสือเดินทางทุกฉบับ เอกสารชุดสุดท้ายถูกนำไปใช้กับมหาวิทยาลัยหรือสถาบันการศึกษาในต่างประเทศ บันทึกประเด็นสำคัญของเคส: ลูกค้าที่อยู่ต่างประเทศให้ความสำคัญกับการรับเอกสารแบบติดตามพัสดุได้และการได้สำเนาดิจิทัลไว้ล่วงหน้า
- ประเภทลูกค้า:
- นักศึกษาที่เตรียมยื่นสถาบันในต่างประเทศ
- พื้นที่:
- เพชรบุรี
- คู่ภาษา:
- ไทย–รัสเซีย
- หน่วยงานปลายทาง:
- มหาวิทยาลัยหรือสถาบันการศึกษาในต่างประเทศ
เคส ip-189 — ทรัพย์สินทางปัญญา · กรุงเทพมหานคร
บริษัทต่างชาติที่ลงทุนในไทยในพื้นที่จังหวัดกรุงเทพมหานคร ติดต่อเข้ามาเพื่อใช้บริการทรัพย์สินทางปัญญา คู่ภาษาไทย–จีน โดยเอกสารในชุดงานประกอบด้วย เอกสารจดทะเบียนรถ, หนังสือรับรองการทำงาน, สัญญาซื้อขาย งานนี้เป็นบริการเดี่ยว ไม่มีขั้นตอนต่อเนื่องเพิ่มเติม สิ่งที่เราดูแลให้ในเคสนี้คือ 1) จัดล่ามในวันนัดหมายกับเจ้าหน้าที่ 2) ทำสารบัญเอกสารและหมายเลขหน้าอ้างอิง 3) แปลเอกสารโดยนักแปลเจ้าของภาษาและตรวจทานสองชั้น 4) รับรองลายมือชื่อและเอกสารโดยทนายความผู้ทำคำรับรอง เอกสารชุดสุดท้ายถูกนำไปใช้กับกรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ (แจ้งวัฒนะ) บันทึกประเด็นสำคัญของเคส: สิ่งที่ช่วยลดรอบแก้ไขได้มากที่สุดคือการส่งภาพถ่ายเอกสารให้ตรวจก่อนเปิดงานจริง
- ประเภทลูกค้า:
- บริษัทต่างชาติที่ลงทุนในไทย
- พื้นที่:
- กรุงเทพมหานคร
- คู่ภาษา:
- ไทย–จีน
- หน่วยงานปลายทาง:
- กรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ (แจ้งวัฒนะ)
เคส ip-190 — ทรัพย์สินทางปัญญา · ชัยนาท
บริษัทจดทะเบียนในประเทศไทยในพื้นที่จังหวัดชัยนาท ติดต่อเข้ามาเพื่อใช้บริการทรัพย์สินทางปัญญา คู่ภาษาอังกฤษ–ไทย โดยเอกสารในชุดงานประกอบด้วย ใบขับขี่, หนังสือยินยอมให้บุตรเดินทาง, หนังสือมอบอำนาจ งานนี้ใช้บริการต่อเนื่องร่วมด้วย ได้แก่ เอกสารคดีความและคำพิพากษา สิ่งที่เราดูแลให้ในเคสนี้คือ 1) รับรองลายมือชื่อและเอกสารโดยทนายความผู้ทำคำรับรอง 2) ทำสารบัญเอกสารและหมายเลขหน้าอ้างอิง 3) ยื่นรับรองนิติกรณ์ที่กรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ 4) ตรวจการสะกดชื่อให้ตรงกับหนังสือเดินทางทุกฉบับ เอกสารชุดสุดท้ายถูกนำไปใช้กับสถานทูตออสเตรเลียประจำประเทศไทย บันทึกประเด็นสำคัญของเคส: สิ่งที่ทำให้เคสจบเร็วคือการเตรียมหนังสือมอบอำนาจให้ถูกแบบตั้งแต่ต้น
- ประเภทลูกค้า:
- บริษัทจดทะเบียนในประเทศไทย
- พื้นที่:
- ชัยนาท
- คู่ภาษา:
- อังกฤษ–ไทย
- หน่วยงานปลายทาง:
- สถานทูตออสเตรเลียประจำประเทศไทย
เคส ip-191 — ทรัพย์สินทางปัญญา · ดาร์วิน เขตนอร์เทิร์นเทร์ริทอรี
ลูกค้าชาวไทยที่พำนักอยู่ต่างประเทศซึ่งอยู่ที่ดาร์วิน เขตนอร์เทิร์นเทร์ริทอรี ติดต่อเข้ามาเพื่อใช้บริการทรัพย์สินทางปัญญา คู่ภาษาไทย–รัสเซีย โดยเอกสารในชุดงานประกอบด้วย หนังสือรับรองการทำงาน, บัตรประจำตัวประชาชน, ใบเปลี่ยนชื่อ-สกุล งานนี้ใช้บริการต่อเนื่องร่วมด้วย ได้แก่ ยานพาหนะและใบขับขี่ และ แรงงานและประกันสังคม สิ่งที่เราดูแลให้ในเคสนี้คือ 1) ประสานสถานทูตปลายทางเพื่อรับรองต่อ 2) จัดล่ามในวันนัดหมายกับเจ้าหน้าที่ 3) สแกนสำเนาดิจิทัลเก็บเป็นชุดสำรองให้ลูกค้า 4) ให้คำปรึกษาลำดับขั้นตอนก่อนตัดสินใจเริ่มงาน เอกสารชุดสุดท้ายถูกนำไปใช้กับศาลในประเทศไทย บันทึกประเด็นสำคัญของเคส: ในเคสที่มีหลายบริการต่อเนื่องกัน ลูกค้าให้ความสำคัญกับการมีผู้ประสานงานคนเดียวตลอดสายงาน
- ประเภทลูกค้า:
- ลูกค้าชาวไทยที่พำนักอยู่ต่างประเทศ
- พื้นที่:
- ดาร์วิน เขตนอร์เทิร์นเทร์ริทอรี
- คู่ภาษา:
- ไทย–รัสเซีย
- หน่วยงานปลายทาง:
- ศาลในประเทศไทย
เคส ip-192 — ทรัพย์สินทางปัญญา · ชัยภูมิ
คู่สมรสไทย–ต่างชาติในพื้นที่จังหวัดชัยภูมิ ติดต่อเข้ามาเพื่อใช้บริการทรัพย์สินทางปัญญา คู่ภาษาไทย–อังกฤษ โดยเอกสารในชุดงานประกอบด้วย งบการเงิน, หนังสือรับรองการทำงาน, ใบรับรองถิ่นที่อยู่ งานนี้ใช้บริการต่อเนื่องร่วมด้วย ได้แก่ วีซ่าและงานตรวจคนเข้าเมือง และ ล่ามและการสื่อสารสองภาษา สิ่งที่เราดูแลให้ในเคสนี้คือ 1) สแกนสำเนาดิจิทัลเก็บเป็นชุดสำรองให้ลูกค้า 2) ทำสารบัญเอกสารและหมายเลขหน้าอ้างอิง 3) ให้คำปรึกษาลำดับขั้นตอนก่อนตัดสินใจเริ่มงาน 4) รับรองลายมือชื่อและเอกสารโดยทนายความผู้ทำคำรับรอง เอกสารชุดสุดท้ายถูกนำไปใช้กับสำนักงานประกันสังคมหรือกองทุนบำนาญต่างประเทศ บันทึกประเด็นสำคัญของเคส: สิ่งที่ช่วยลดรอบแก้ไขได้มากที่สุดคือการส่งภาพถ่ายเอกสารให้ตรวจก่อนเปิดงานจริง
- ประเภทลูกค้า:
- คู่สมรสไทย–ต่างชาติ
- พื้นที่:
- ชัยภูมิ
- คู่ภาษา:
- ไทย–อังกฤษ
- หน่วยงานปลายทาง:
- สำนักงานประกันสังคมหรือกองทุนบำนาญต่างประเทศ
เคส ip-193 — ทรัพย์สินทางปัญญา · นราธิวาส
บริษัทจดทะเบียนในประเทศไทยในพื้นที่จังหวัดนราธิวาส ติดต่อเข้ามาเพื่อใช้บริการทรัพย์สินทางปัญญา คู่ภาษาไทย–สเปน โดยเอกสารในชุดงานประกอบด้วย ใบอนุญาตประกอบธุรกิจ, สูติบัตร, หนังสือมอบอำนาจ งานนี้ใช้บริการต่อเนื่องร่วมด้วย ได้แก่ เอกสารการแพทย์และใบรับรองแพทย์ สิ่งที่เราดูแลให้ในเคสนี้คือ 1) ตรวจการสะกดชื่อให้ตรงกับหนังสือเดินทางทุกฉบับ 2) จัดล่ามในวันนัดหมายกับเจ้าหน้าที่ 3) ยื่นรับรองนิติกรณ์ที่กรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ 4) ให้คำปรึกษาลำดับขั้นตอนก่อนตัดสินใจเริ่มงาน เอกสารชุดสุดท้ายถูกนำไปใช้กับศาลในประเทศไทย บันทึกประเด็นสำคัญของเคส: ในเคสที่มีหลายบริการต่อเนื่องกัน ลูกค้าให้ความสำคัญกับการมีผู้ประสานงานคนเดียวตลอดสายงาน
- ประเภทลูกค้า:
- บริษัทจดทะเบียนในประเทศไทย
- พื้นที่:
- นราธิวาส
- คู่ภาษา:
- ไทย–สเปน
- หน่วยงานปลายทาง:
- ศาลในประเทศไทย
เคส ip-194 — ทรัพย์สินทางปัญญา · แอดิเลด รัฐเซาท์ออสเตรเลีย
บริษัทต่างชาติที่ลงทุนในไทยซึ่งอยู่ที่แอดิเลด รัฐเซาท์ออสเตรเลีย ติดต่อเข้ามาเพื่อใช้บริการทรัพย์สินทางปัญญา คู่ภาษาไทย–อังกฤษ โดยเอกสารในชุดงานประกอบด้วย ใบเปลี่ยนชื่อ-สกุล, เอกสารจดทะเบียนรถ, หนังสือยินยอมให้บุตรเดินทาง งานนี้ใช้บริการต่อเนื่องร่วมด้วย ได้แก่ ใบอนุญาตประกอบกิจการ สิ่งที่เราดูแลให้ในเคสนี้คือ 1) ตรวจเอกสารต้นฉบับและความครบถ้วนก่อนเริ่มงาน 2) ประสานสถานทูตปลายทางเพื่อรับรองต่อ 3) ตรวจการสะกดชื่อให้ตรงกับหนังสือเดินทางทุกฉบับ 4) ขอคัดสำเนาเอกสารราชการแทนลูกค้าโดยหนังสือมอบอำนาจ เอกสารชุดสุดท้ายถูกนำไปใช้กับกรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ (แจ้งวัฒนะ) บันทึกประเด็นสำคัญของเคส: สิ่งที่ลูกค้าให้ความสำคัญที่สุดในเคสลักษณะนี้คือความถูกต้องของการสะกดชื่อให้ตรงกับหนังสือเดินทาง เพราะเป็นสาเหตุการถูกตีกลับที่พบบ่อยที่สุด
- ประเภทลูกค้า:
- บริษัทต่างชาติที่ลงทุนในไทย
- พื้นที่:
- แอดิเลด รัฐเซาท์ออสเตรเลีย
- คู่ภาษา:
- ไทย–อังกฤษ
- หน่วยงานปลายทาง:
- กรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ (แจ้งวัฒนะ)
เคส ip-195 — ทรัพย์สินทางปัญญา · ลำปาง
นักศึกษาที่เตรียมยื่นสถาบันในต่างประเทศในพื้นที่จังหวัดลำปาง ติดต่อเข้ามาเพื่อใช้บริการทรัพย์สินทางปัญญา คู่ภาษาไทย–ญี่ปุ่น โดยเอกสารในชุดงานประกอบด้วย สูติบัตร, หนังสือยินยอมให้บุตรเดินทาง, ใบเปลี่ยนชื่อ-สกุล งานนี้เป็นบริการเดี่ยว ไม่มีขั้นตอนต่อเนื่องเพิ่มเติม สิ่งที่เราดูแลให้ในเคสนี้คือ 1) แปลเอกสารโดยนักแปลเจ้าของภาษาและตรวจทานสองชั้น 2) จัดส่งเอกสารด้วยบริการที่ติดตามพัสดุได้ 3) ตรวจเอกสารต้นฉบับและความครบถ้วนก่อนเริ่มงาน 4) จัดทำคำรับรองคำแปลให้ตรงรูปแบบที่ผู้รับปลายทางกำหนด เอกสารชุดสุดท้ายถูกนำไปใช้กับมหาวิทยาลัยหรือสถาบันการศึกษาในต่างประเทศ บันทึกประเด็นสำคัญของเคส: ประเด็นที่มักถูกถามซ้ำคือลำดับการรับรอง ว่าต้องรับรองคำแปลก่อนแล้วจึงยื่นนิติกรณ์ ไม่ใช่สลับลำดับ
- ประเภทลูกค้า:
- นักศึกษาที่เตรียมยื่นสถาบันในต่างประเทศ
- พื้นที่:
- ลำปาง
- คู่ภาษา:
- ไทย–ญี่ปุ่น
- หน่วยงานปลายทาง:
- มหาวิทยาลัยหรือสถาบันการศึกษาในต่างประเทศ
เคส ip-196 — ทรัพย์สินทางปัญญา · สุรินทร์
ครอบครัวที่ย้ายถิ่นฐานถาวรในพื้นที่จังหวัดสุรินทร์ ติดต่อเข้ามาเพื่อใช้บริการทรัพย์สินทางปัญญา คู่ภาษาไทย–ฝรั่งเศส โดยเอกสารในชุดงานประกอบด้วย ใบรับรองแพทย์, ใบสำคัญการสมรส, ปริญญาบัตร งานนี้ใช้บริการต่อเนื่องร่วมด้วย ได้แก่ รับบุตรบุญธรรมและสิทธิปกครองบุตรข้ามประเทศ และ แรงงานและประกันสังคม สิ่งที่เราดูแลให้ในเคสนี้คือ 1) จัดชุดเอกสารตามลำดับที่หน่วยงานปลายทางตรวจ 2) ขอคัดสำเนาเอกสารราชการแทนลูกค้าโดยหนังสือมอบอำนาจ 3) ติดตามคิวและแจ้งสถานะรายวัน 4) จัดส่งเอกสารด้วยบริการที่ติดตามพัสดุได้ เอกสารชุดสุดท้ายถูกนำไปใช้กับกรมการขนส่งทางบก บันทึกประเด็นสำคัญของเคส: สิ่งที่ลูกค้าให้ความสำคัญที่สุดในเคสลักษณะนี้คือความถูกต้องของการสะกดชื่อให้ตรงกับหนังสือเดินทาง เพราะเป็นสาเหตุการถูกตีกลับที่พบบ่อยที่สุด
- ประเภทลูกค้า:
- ครอบครัวที่ย้ายถิ่นฐานถาวร
- พื้นที่:
- สุรินทร์
- คู่ภาษา:
- ไทย–ฝรั่งเศส
- หน่วยงานปลายทาง:
- กรมการขนส่งทางบก
เคส ip-197 — ทรัพย์สินทางปัญญา · จันทบุรี
ลูกค้าชาวไทย (บุคคลธรรมดา)ในพื้นที่จังหวัดจันทบุรี ติดต่อเข้ามาเพื่อใช้บริการทรัพย์สินทางปัญญา คู่ภาษาไทย–สเปน โดยเอกสารในชุดงานประกอบด้วย หนังสือมอบอำนาจ, คำพิพากษาศาล, หนังสือรับรองความเป็นโสด งานนี้เป็นบริการเดี่ยว ไม่มีขั้นตอนต่อเนื่องเพิ่มเติม สิ่งที่เราดูแลให้ในเคสนี้คือ 1) ติดตามคิวและแจ้งสถานะรายวัน 2) ทำสารบัญเอกสารและหมายเลขหน้าอ้างอิง 3) ตรวจเอกสารต้นฉบับและความครบถ้วนก่อนเริ่มงาน 4) ตรวจการสะกดชื่อให้ตรงกับหนังสือเดินทางทุกฉบับ เอกสารชุดสุดท้ายถูกนำไปใช้กับสถานทูตสหรัฐอเมริกาประจำประเทศไทย บันทึกประเด็นสำคัญของเคส: ลูกค้าที่อยู่ต่างประเทศให้ความสำคัญกับการรับเอกสารแบบติดตามพัสดุได้และการได้สำเนาดิจิทัลไว้ล่วงหน้า
- ประเภทลูกค้า:
- ลูกค้าชาวไทย (บุคคลธรรมดา)
- พื้นที่:
- จันทบุรี
- คู่ภาษา:
- ไทย–สเปน
- หน่วยงานปลายทาง:
- สถานทูตสหรัฐอเมริกาประจำประเทศไทย
เคส ip-198 — ทรัพย์สินทางปัญญา · ชุมพร
ลูกค้าชาวต่างชาติที่พำนักในไทยในพื้นที่จังหวัดชุมพร ติดต่อเข้ามาเพื่อใช้บริการทรัพย์สินทางปัญญา คู่ภาษาไทย–เกาหลี โดยเอกสารในชุดงานประกอบด้วย สัญญาซื้อขาย, ใบสำคัญการหย่า, งบการเงิน งานนี้ใช้บริการต่อเนื่องร่วมด้วย ได้แก่ แปลและรับรองเอกสารทุกภาษา สิ่งที่เราดูแลให้ในเคสนี้คือ 1) ทำสารบัญเอกสารและหมายเลขหน้าอ้างอิง 2) จัดทำคำรับรองคำแปลให้ตรงรูปแบบที่ผู้รับปลายทางกำหนด 3) จัดส่งเอกสารด้วยบริการที่ติดตามพัสดุได้ 4) ประสานสถานทูตปลายทางเพื่อรับรองต่อ เอกสารชุดสุดท้ายถูกนำไปใช้กับที่ว่าการอำเภอ / สำนักงานเขต บันทึกประเด็นสำคัญของเคส: สิ่งที่ช่วยลดรอบแก้ไขได้มากที่สุดคือการส่งภาพถ่ายเอกสารให้ตรวจก่อนเปิดงานจริง
- ประเภทลูกค้า:
- ลูกค้าชาวต่างชาติที่พำนักในไทย
- พื้นที่:
- ชุมพร
- คู่ภาษา:
- ไทย–เกาหลี
- หน่วยงานปลายทาง:
- ที่ว่าการอำเภอ / สำนักงานเขต
เคส ip-199 — ทรัพย์สินทางปัญญา · ลำพูน
ลูกค้าชาวไทยที่พำนักอยู่ต่างประเทศในพื้นที่จังหวัดลำพูน ติดต่อเข้ามาเพื่อใช้บริการทรัพย์สินทางปัญญา คู่ภาษาไทย–รัสเซีย โดยเอกสารในชุดงานประกอบด้วย สูติบัตรบุตร, ใบรับรองแพทย์, ใบมรณบัตร งานนี้เป็นบริการเดี่ยว ไม่มีขั้นตอนต่อเนื่องเพิ่มเติม สิ่งที่เราดูแลให้ในเคสนี้คือ 1) ตรวจสอบวันหมดอายุของเอกสารก่อนยื่น 2) แปลเอกสารโดยนักแปลเจ้าของภาษาและตรวจทานสองชั้น 3) ยื่นรับรองนิติกรณ์ที่กรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ 4) สแกนสำเนาดิจิทัลเก็บเป็นชุดสำรองให้ลูกค้า เอกสารชุดสุดท้ายถูกนำไปใช้กับสำนักงานทะเบียนราษฎรในต่างประเทศ บันทึกประเด็นสำคัญของเคส: ในเคสที่มีหลายบริการต่อเนื่องกัน ลูกค้าให้ความสำคัญกับการมีผู้ประสานงานคนเดียวตลอดสายงาน
- ประเภทลูกค้า:
- ลูกค้าชาวไทยที่พำนักอยู่ต่างประเทศ
- พื้นที่:
- ลำพูน
- คู่ภาษา:
- ไทย–รัสเซีย
- หน่วยงานปลายทาง:
- สำนักงานทะเบียนราษฎรในต่างประเทศ
เคส ip-200 — ทรัพย์สินทางปัญญา · บุรีรัมย์
คู่สมรสไทย–ต่างชาติในพื้นที่จังหวัดบุรีรัมย์ ติดต่อเข้ามาเพื่อใช้บริการทรัพย์สินทางปัญญา คู่ภาษาไทย–จีน โดยเอกสารในชุดงานประกอบด้วย ใบสำคัญการหย่า, หนังสือยินยอมให้บุตรเดินทาง, ใบเปลี่ยนชื่อ-สกุล งานนี้ใช้บริการต่อเนื่องร่วมด้วย ได้แก่ เอกสารคดีความและคำพิพากษา และ งานกระทรวงยุติธรรมและนักแปลขึ้นทะเบียน สิ่งที่เราดูแลให้ในเคสนี้คือ 1) จัดทำคำรับรองคำแปลให้ตรงรูปแบบที่ผู้รับปลายทางกำหนด 2) ตรวจสอบวันหมดอายุของเอกสารก่อนยื่น 3) สแกนสำเนาดิจิทัลเก็บเป็นชุดสำรองให้ลูกค้า 4) จัดล่ามในวันนัดหมายกับเจ้าหน้าที่ เอกสารชุดสุดท้ายถูกนำไปใช้กับที่ว่าการอำเภอ / สำนักงานเขต บันทึกประเด็นสำคัญของเคส: สิ่งที่ช่วยลดรอบแก้ไขได้มากที่สุดคือการส่งภาพถ่ายเอกสารให้ตรวจก่อนเปิดงานจริง
- ประเภทลูกค้า:
- คู่สมรสไทย–ต่างชาติ
- พื้นที่:
- บุรีรัมย์
- คู่ภาษา:
- ไทย–จีน
- หน่วยงานปลายทาง:
- ที่ว่าการอำเภอ / สำนักงานเขต