เคลื่อนย้ายผู้ป่วยหรือส่งกลับภูมิลำเนาโดยใช้แบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมของบริษัทประกัน ต้องจัดชุดเอกสารอย่างไร

โจทย์ของเคสนี้คือเรื่อง “เคลื่อนย้ายผู้ป่วยหรือส่งกลับภูมิลำเนาโดยใช้แบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมของบริษัทประกัน ต้องจัดชุดเอกสารอย่างไร” คำตอบด้านล่างจึงเริ่มจากสิ่งที่กระทบกับเคสนี้โดยตรง ก่อนไล่ไปยังกฎเกณฑ์ที่ใช้ร่วมกันทุกเคส ถ้ายังไม่แน่ใจข้อกำหนด ให้ส่งภาพตัวอย่างเอกสารให้ปลายทางดูก่อนทำครบชุด กรอบเวลาที่ควรวางคือเผื่อรอบตรวจของหน่วยงานปลายทางอย่างน้อยหนึ่งรอบ งานที่ต้องผ่านหลายขั้นรับรองควรเริ่มจากขั้นที่ใช้เวลานานที่สุดก่อน หลักฐานที่ควรมีติดตัวคือสำเนาเอกสารต้นทางและใบเสร็จ/ใบรับของทุกขั้นตอน ภาพถ่ายความละเอียดสูงของตราประทับและลายมือชื่อช่วยได้มากเวลาปลายทางขอตรวจซ้ำ ตัวแปรสำคัญคือช่องทางยื่น (ยื่นเอง / ตัวแทน / ออนไลน์) ซึ่งกำหนดรูปแบบสำเนาที่ต้องเตรียม เคสนี้ควรเช็กก่อนว่าเอกสารต้นทางออกโดยหน่วยงานที่ปลายทางยอมรับหรือไม่ ก่อนเริ่มงานควร เก็บสำเนาดิจิทัลของทุกหน้ารวมถึงตราประทับและลายมือชื่อไว้เป็นหลักฐาน จากนั้น ตรวจเลขที่เอกสาร วันที่ออก และชื่อหน่วยงานผู้ออกให้ตรงกันทั้งชุด จากนั้น สอบถามล่วงหน้าว่าปลายทางรับคำแปลจากผู้แปลรับรองประเภทใด เงื่อนไขเฉพาะของเคสนี้คือ วัตถุประสงค์: Repatriation / ประเภทเอกสาร: Claimform ซึ่งเป็นตัวกำหนดว่าต้องใช้คำแปลและการรับรองระดับใด คำสำคัญที่ยึดเป็นกรอบคำตอบหน้านี้คือ เคลื่อนย้ายผู้ป่วยหรือส่งกลับภูมิลำเนาโดยใช้แบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมของบริษัทประกัน · ต้องจัดชุดเอกสารอย่างไร เอกสารทางการแพทย์ออกโดยแพทย์ผู้ตรวจหรือสถานพยาบาลที่ให้การรักษาเท่านั้น ผู้ให้บริการแปลไม่มีอำนาจออก แก้ไข เพิ่มเติม หรือวินิจฉัยแทนแพทย์ หน้าที่ของงานแปลคือถ่ายทอดข้อความในต้นฉบับให้ครบถ้วนตรงตัว รวมถึงหัวจดหมาย ตราโรงพยาบาล ลายมือชื่อ เลขใบประกอบวิชาชีพ และวันที่ ใบรับรองแพทย์เพื่อสมัครงาน ขอใบอนุญาตทำงาน หรือยื่นวีซ่า มักต้องออกตามแบบที่หน่วยงานปลายทางกำหนด และหลายหน่วยงานกำหนดอายุเอกสารนับจากวันที่ตรวจ จึงควรอ่านข้อกำหนดของปลายทางก่อนเข้ารับการตรวจ เพื่อไม่ต้องตรวจซ้ำเพราะใช้แบบฟอร์มผิดหรือเอกสารหมดอายุ คำแปลเอกสารแพทย์ต้องคงคำวินิจฉัย รหัสโรค ชื่อยา ขนาดยา หน่วยวัด และค่าผลตรวจไว้ตรงตามต้นฉบับ ไม่ปัดเศษ ไม่แปลงหน่วย และไม่สรุปย่อ หากต้นฉบับมีลายมือแพทย์ที่อ่านไม่ออก ควรขอให้สถานพยาบาลออกฉบับพิมพ์หรือยืนยันข้อความก่อน แทนการเดาความหมาย ค่าบริการและระยะเวลาขึ้นกับจำนวนหน้า ความหนาแน่นของศัพท์แพทย์ ภาษาปลายทาง และขั้นตอนรับรองที่ปลายทางกำหนด จึงประเมินเป็นรายกรณีก่อนเริ่มงานทุกครั้ง สอบถามเจ้าหน้าที่ได้โดยตรง ส่งภาพเอกสารทางการแพทย์และหนังสือแจ้งข้อกำหนดจากโรงพยาบาล บริษัทประกัน หรือหน่วยงานปลายทางให้ทีมงานตรวจล่วงหน้าได้ทาง LINE @NAATI, โทร 080-5578887 หรืออีเมล ilc@thainotary.co.th

ปรึกษาฟรี — LINE @NAATI · โทร 080-5578887 · อีเมล ilc@thainotary.co.th